Personer i alla åldrar kan ibland behöva en hjälpande hand när det kommer till datorer och datoranvändning. Men en grupp som ofta är lite åsidosatt när det kommer till datorsupport är den äldre delen av vår befolkning. Dock finns trots allt datorhjälp för pensionärer att få, tack vare att vissa företag har valt att specialisera sig på att tillhandahålla sådana tjänster.

För i takt med att vi får en ökande åldrande befolkning ökar också antalet svenskar som kan behöva lite hjälp med vardagliga datorproblem och datorrelaterade frågor. De problem och frågor som denna grupp individer har och ställer kan tyckas vara uppenbara för yngre personer som praktiskt taget har vuxit upp med datorer i hemmet. Men om så inte är fallet kan det vara en stor utmaning att använda datorn i vardagen.

En vanlig tröskel till datoranvändande är att äldre inte alltid känner sig helt bekväma med att använda datorer och annan teknisk utrustning. Detta gäller i synnerhet om de inte vistas bland personer som tycks veta vad de gör. Man kan också uppleva en rädsla för att råka “ta sönder” något. Därför är alltså behovet av datorhjälp för pensionärer väldigt stort ute i landet.

Beställ datorhjälp för pensionärer och bli haj på datorer

Genom att använda datorer och annan teknik kan du som är äldre fördriva tiden lite enklare. Du kan till exempel:

• ta bilder med din mobiltelefon och skicka dem till dina vänner
• göra korsord samt delta i frågesporter och andra tävlingar
• hålla dig uppdaterad genom att läsa de senaste nyheterna
• lyssna på musik och ljudböcker samt streama filmer och tv-program
• socialisera med släkt och vänner med hjälp av sociala medier
• köpa varor och tjänster från hela Sverige och övriga världen på nätet

Listan över vad som är möjligt att göra med hjälp av den moderna tekniken kan göras lång. Men för att verkligen maximera din användning av datorer kan du kanske behöva lite hjälp på traven. Som tur är kan du begära att få datorhjälp för pensionärer av företag som specialiserar sig på att hjälpa äldre människor med datorproblem och kan svara på olika datorfrågor!

Har du behov av datahjälp? Det flesta behöver hjälp med datorn mer än en gång. Detta är inget att skämmas för, problemet kan trots allt bero på så gott som vad som helst. Vi har samlat några tips för att hjälpa dig hantera ditt problem på bästa möjliga sätt.

Identifiera problemet

Börja med att beskriva problemet för dig själv. Är det att du upplever att din dator är för långsam? När du klickar på en mapp eller ett program så kanske det tar alldeles för lång tid innan något händer. Skriv ned dina problem på ett papper, oavsett vad det är för problem. Beskriv vad det är du gör som leder till att du får problemet. Om din dator inte sätts på, beskriv hur du stoppar in laddaren i kontakten och sedan kopplar den till datorn samt vad som händer när du trycker på on-knappen. När du skriver ned problemet så upptäcker du olika saker som du kan kontrollera. Elen kanske inte fungerar alls, eller så har du råkat stänga av förlängaren. Det kan till och med vara så att du glömde stänga av datorn igår, att batteriet har dött och att du inte alls hade stoppat in laddaren som du trodde.

Beskriv även när det handlar om dataprogram

Att beskriva och identifiera problem kan du även göra när det handlar om program. Detta är ett utmärkt sätt att ge dig själv datahjälp. Om ett program inte fungerar kan det bero på alla möjliga saker. Det kan vara din dator som strular, programmet som är besvärligt eller något helt annat. När Windows gör uppdateringar kan det ibland leda till att ett eller annat program får problem.

Våga fråga efter datahjälp

Om du verkligen inte förstår vad det är för fel på din dator, använd ditt kontaktnät. Du känner garanterat minst en person som är duktig på datorer och vet vad problemet skulle kunna vara. Du får dock acceptera att det inte är säkert att det finns ett svar på just ditt problem. Det kan mycket väl vara så att din dator helt enkelt är för gammal eller för sliten. Datorer slits nämligen ut. Det samlas damm i de olika delarna, de kan bli för varma och de kan även bli omoderna. Äldre datorer klarar inte av de nyaste programmen. Det kan helt enkelt vara så att du behöver köpa en ny dator.