Har du behov av datahjälp? Det flesta behöver hjälp med datorn mer än en gång. Detta är inget att skämmas för, problemet kan trots allt bero på så gott som vad som helst. Vi har samlat några tips för att hjälpa dig hantera ditt problem på bästa möjliga sätt.

Identifiera problemet

Börja med att beskriva problemet för dig själv. Är det att du upplever att din dator är för långsam? När du klickar på en mapp eller ett program så kanske det tar alldeles för lång tid innan något händer. Skriv ned dina problem på ett papper, oavsett vad det är för problem. Beskriv vad det är du gör som leder till att du får problemet. Om din dator inte sätts på, beskriv hur du stoppar in laddaren i kontakten och sedan kopplar den till datorn samt vad som händer när du trycker på on-knappen. När du skriver ned problemet så upptäcker du olika saker som du kan kontrollera. Elen kanske inte fungerar alls, eller så har du råkat stänga av förlängaren. Det kan till och med vara så att du glömde stänga av datorn igår, att batteriet har dött och att du inte alls hade stoppat in laddaren som du trodde.

Beskriv även när det handlar om dataprogram

Att beskriva och identifiera problem kan du även göra när det handlar om program. Detta är ett utmärkt sätt att ge dig själv datahjälp. Om ett program inte fungerar kan det bero på alla möjliga saker. Det kan vara din dator som strular, programmet som är besvärligt eller något helt annat. När Windows gör uppdateringar kan det ibland leda till att ett eller annat program får problem.

Våga fråga efter datahjälp

Om du verkligen inte förstår vad det är för fel på din dator, använd ditt kontaktnät. Du känner garanterat minst en person som är duktig på datorer och vet vad problemet skulle kunna vara. Du får dock acceptera att det inte är säkert att det finns ett svar på just ditt problem. Det kan mycket väl vara så att din dator helt enkelt är för gammal eller för sliten. Datorer slits nämligen ut. Det samlas damm i de olika delarna, de kan bli för varma och de kan även bli omoderna. Äldre datorer klarar inte av de nyaste programmen. Det kan helt enkelt vara så att du behöver köpa en ny dator.